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La communication marketing comporte trois parties fondamentales : production, promotion, vente. Pour que la communication marketing soit réussie, la production doit être en phase avec le plan marketing global, le produit ou le service doit être représenté avec précision et le public cible doit être identifié.

L’objectif principal est de faire connaître un nouveau produit ou service. Cette méthode permet au grand public de comprendre ou de reconnaître plus facilement une entreprise. Elle comprend l’utilisation des médias de masse tels que la radio, la télévision, les journaux, les magazines et l’internet. Ceux-ci sont utilisés soit consciemment, soit involontairement.

C’est là que le personas entre en jeu. C’est le consommateur/patient qui, en fin de compte, est le moteur de la communication marketing.

Lorsque la communication marketing consiste à créer et à construire un personas pour un produit ou un service, vous créez un lien qui renforcera votre entreprise au quotidien. Lorsque votre entreprise est positionnée avec des clients qui comprennent, aiment et font confiance à ce que vous vendez, vous avez un public captif prêt à acheter. En revanche, si votre personas n’est pas en phase avec les consommateurs/clients, cela peut faire plus de mal que de bien à vos résultats. N’oubliez pas que votre résultat net est votre profit.